提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论艺龙会员：好评
差，很小个房间，豪华房给了个比标准间还小的房，没停车场，有以为，不要叫酒店，叫旅馆吧，招待所也行，这里定150，店里led广告打出双人房100，这不是坑人嘛？很差，电视又少台，住的非常不好
会员5125：好评
在网上预订了这个酒店，并付了款。到了酒店要我们另外交钱，艺龙跟酒店协商了很久才妥协。 房卡都给我们了，要住时却又忽然变卦说不认艺龙的帐，要我们另外交钱。最后我们说要报警店家才收敛一改强硬态度。以前朋友来一直住预订这个酒店，只是因为离家近。这次以后肯定不愿意住了，服务态度那么差，很难让人开心。
黄**：好评
房间小，有空间压抑症者不推荐，吃不太方便！