酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
艺龙会员:好评
差,很小个房间,豪华房给了个比标准间还小的房,没停车场,有以为,不要叫酒店,叫旅馆吧,招待所也行,这里定150,店里led广告打出双人房100,这不是坑人嘛?很差,电视又少台,住的非常不好
会员5125:好评
在网上预订了这个酒店,并付了款。到了酒店要我们另外交钱,艺龙跟酒店协商了很久才妥协。 房卡都给我们了,要住时却又忽然变卦说不认艺龙的帐,要我们另外交钱。最后我们说要报警店家才收敛一改强硬态度。以前朋友来一直住预订这个酒店,只是因为离家近。这次以后肯定不愿意住了,服务态度那么差,很难让人开心。
黄**:好评
房间小,有空间压抑症者不推荐,吃不太方便!